美國留學(xué)要記住的救命電話

2023-04-10 15:38:14 來源：中國教育在線

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，對于很多家庭來說，留學(xué)不再是一個可望而不可及的事情，許多人都想要留學(xué)，那其中美國留學(xué)要記住的救命電話？針對這個問題，下面中國教育在線小編就來和大家分享一下。

美國留學(xué)要記住的救命電話

　　911

　　911，美國緊急求助中心。普通民眾遇到火災(zāi)、急救，或者生命財產(chǎn)受到威脅的情況，直接撥打這個號碼，系統(tǒng)能夠根據(jù)撥打電話的信號，自動鎖定位置，調(diào)度附近警力、消防局或救護(hù)車前往，給予及時救助。

　　哪些情況可以撥打911?

　　1. 失火 (fire)

　　2. 食物中毒 (poison)

　　3. 中槍 (gun shoot)

　　4.犯罪行為，尤其是正在進(jìn)行中的 (crime)

　　5. 入室行竊(burglary)

　　6. 搶劫 (robbery)

　　7.車禍 (car crash)

　　8. 酒后駕車 (drunk driving)

　　9. 需要救護(hù)車 (ambulance)

　　10.心臟病發(fā)作、休克等緊急醫(yī)療情況 (medical emergency)

　　撥打步驟

　　遇到緊急情況，直接撥打“911”即可，可能會聽到錄音答復(fù)，這時候請不要馬上掛斷，耐心等待調(diào)度員。如果是在沒有911服務(wù)的區(qū)域，可撥“0”來產(chǎn)生聯(lián)絡(luò)。

　　電話接通后，要快速指明事發(fā)地點(diǎn)，如果無法準(zhǔn)確描述出事地點(diǎn)，可以選擇就近的公用電話亭撥打電話，調(diào)度中心的電腦會顯示報案電話號碼和地點(diǎn)。通話過程中，一定要確保緊急救助中心已經(jīng)明確掌握了事件發(fā)生地點(diǎn)等基本情況，并在調(diào)度員提示掛線之后，再掛斷電話。

　　對于英文口語不太好的人也不用擔(dān)心，不論是911還是警局，都會提供24小時的翻譯服務(wù)，只要在電話接通之后，重復(fù)說“Chinese”，警局會啟用線上翻譯服務(wù)，或想辦法找懂得中文的接線員來接聽電話。

　　如果誤撥911，請不要馬上掛斷，而要如實(shí)傳達(dá)自己誤撥的情況，否則，調(diào)度員可能會以為已經(jīng)發(fā)生事故，而派遣警察到你撥打電話的地方。

　　非緊急情況不要撥打911

　　不要過度依賴911，如果是在當(dāng)?shù)厣罨蜷L時間學(xué)習(xí)、工作，應(yīng)該在手機(jī)中存儲當(dāng)?shù)鼐蛛娫?。如果遇到家中水管破裂，發(fā)生輕微車禍等非緊急事項，應(yīng)該選擇撥打當(dāng)?shù)鼐蛛娫?，而不?11。

　　警方表示：911的電話線路有限，非緊急情況報警，會造成時間和人力資源的極大浪費(fèi)，還有可能會耽誤真正需要幫助的人的緊急求救。

　　311

　　311：非緊急市政服務(wù)專線。311可以算的上是911系統(tǒng)的強(qiáng)力輔助，主要處理非緊急事件，包括水電，交通，道路，衛(wèi)生等一系列生活問題，不僅能向政府提意見，還提供多種語言翻譯，服務(wù)貼心，實(shí)打?qū)嵉摹笆忻翊蠊芗摇薄?/p>

　　哪些情況可以撥打311?

　　1.道路坑洼(potholes)

　　2.垃圾回收(trash collection)

　　3.停車執(zhí)法(parkingenforcement)

　　4.非法傾倒(illegal dumping)

　　5.路燈維修(street lightrepair)

　　311如何運(yùn)作?

　　311市民服務(wù)系統(tǒng)以城市為單元，每個城市所建設(shè)的311 系統(tǒng)基本可以聯(lián)動所有的政府管理相關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)為市民提供各類政府信息和服務(wù)咨詢，以及公共事務(wù)的辦理。

　　如果市民向311提交問題，311首先會把事件的基本信息以及所遇到的問題記錄在電腦里面，并會將其遇到的問題和政府相關(guān)部門聯(lián)系起來并抄送給他們。連線員會告知打來電話的人大概需要多長時間來解決問題，并給他一個序號。通過這個序號，求助人可隨時致電311并詢問問題的進(jìn)展情況。

　　“不眠機(jī)構(gòu)”311

　　311機(jī)構(gòu)深受美國民眾的喜愛，被稱為“不眠機(jī)構(gòu)”。每天24小時，一年365天隨時為市民服務(wù)。311服務(wù)紐約地區(qū)執(zhí)行主任喬·莫里斯在接受人民網(wǎng)美國公司記者專訪時表示：“311每天大概要接收5萬3千多個電話。在紐約地區(qū)，一年內(nèi)能接到超過2億多個電話，有大概200萬人登陸網(wǎng)站進(jìn)行查詢。冬天人們主要詢問為什么沒有暖氣和熱水，夏天則是抱怨噪音很煩惱?！?/p>

　　(Prenancy Helpline)

　　1-800-799-7233 家庭暴力熱線

　　(Domestic Violence Hot Line)

　　1-800-540-4000 兒童受瘧與忽視

　　(Child Abuse & Neglect)

　　1-800-520-2356 亞太法律援助中心國語專線

　　(Asian Pacific American Legal Center)

　　1-800-339-3940 亞太家庭庇護(hù)所CPAF熱線

　　1-800-422-4453 失蹤與受剝削兒童中心

　　(Center for Missing & Exploited Children)

　　1-800-843-5678 老人照顧協(xié)助電話

　　(Senior / Elderly Care Helpline)