托?？荚噲?bào)名信息

中國(guó)大陸地區(qū)，考生須通過(guò)教育部考試中心報(bào)名網(wǎng)站報(bào)考托福網(wǎng)考?。為確保報(bào)名成功，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀報(bào)名程序和完成所有步驟。

報(bào)名前的準(zhǔn)備：

1．電腦要求：

中國(guó)考生須提供本人的簡(jiǎn)體中文姓名和郵寄地址。因此，中國(guó)考生須使用簡(jiǎn)體中文操作系統(tǒng)輸入漢字。

2．付費(fèi)須知

您可以使用支付寶、中銀智慧付、招行一網(wǎng)通來(lái)支付考試費(fèi)、轉(zhuǎn)考費(fèi)及考后服務(wù)費(fèi)。如果您取消報(bào)名，您所支付的考試費(fèi)在扣除退考費(fèi)后將自動(dòng)退回到您的NEEA賬戶中。如需更多了解，請(qǐng)咨詢?nèi)抑Ц斗?wù)提供商。

支付寶客服熱線：95188

中國(guó)銀行中銀智慧付：95566

招行一網(wǎng)通客服熱線：95555

3．所需要個(gè)人資料

首次訪問(wèn)托福網(wǎng)考?報(bào)名網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站會(huì)要求您創(chuàng)建個(gè)人檔案。創(chuàng)建個(gè)人檔案需要的個(gè)人基本資料有：中文姓名和姓名拼音/英文姓名（中國(guó)大陸考生請(qǐng)按新華字典規(guī)則輸入標(biāo)準(zhǔn)漢語(yǔ)拼音，中國(guó)香港、澳門和臺(tái)灣考生請(qǐng)以身份證件上的拼音或英文姓名為準(zhǔn)；非中國(guó)籍考生請(qǐng)輸入護(hù)照上顯示的英文姓名）、身份證件類別、證件號(hào)碼、生日、電話號(hào)碼、電子郵箱地址以及通信郵寄地址。上網(wǎng)前請(qǐng)確認(rèn)您擁有以上所有信息以及他們的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，否則將會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法獲得托福網(wǎng)考?的考試信息和考試成績(jī)，考生須對(duì)本人所提交的錯(cuò)誤信息造成的后果負(fù)責(zé)。

4．考生須知

報(bào)名前，您須認(rèn)真閱讀托福網(wǎng)考?考生須知。在開(kāi)始網(wǎng)上注冊(cè)前，會(huì)要求考生閱讀網(wǎng)上報(bào)名協(xié)議，您須點(diǎn)擊“同意”相關(guān)條款，才能繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)操作。

報(bào)名程序：

一個(gè)完整的托福網(wǎng)考?報(bào)名，須按順序完成下列步驟：

第一步：注冊(cè)成為網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)用戶，創(chuàng)建個(gè)人檔案

第二步：支付考試費(fèi)

第三步：注冊(cè)考試，填寫報(bào)名表并確認(rèn)付費(fèi)

您須按順序依次進(jìn)行以上三步，全部完成后，報(bào)名才算完成并得到確認(rèn)。三個(gè)步驟的詳細(xì)說(shuō)明如下：

第一步：注冊(cè)成為網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)用戶，創(chuàng)建個(gè)人檔案

首次使用教育部考試中心托福網(wǎng)考?網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，須先注冊(cè)成為用戶。完成這一步，您需要提供基本的個(gè)人資料有：姓名、證件號(hào)碼、郵寄地址、電話號(hào)碼和電子信箱地址，并為自己設(shè)置密碼用來(lái)以后登錄個(gè)人檔案。提交所需要的資料后，教育部考試中心報(bào)名系統(tǒng)分配給您的一個(gè)NEEA用戶號(hào)碼(NEEA ID)。注冊(cè)之前，您將看到網(wǎng)上報(bào)名協(xié)議，它為網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)用戶設(shè)定了相應(yīng)的條款。您須點(diǎn)擊“同意”按鈕，同意遵守這些條款，否則，系統(tǒng)將不允許您進(jìn)行注冊(cè)。當(dāng)成功注冊(cè)成為系統(tǒng)用戶后，系統(tǒng)將向您的電子郵箱發(fā)送一封確認(rèn)郵件。

！重要提示：

請(qǐng)牢記NEEA用戶號(hào)(NEEA ID)和密碼。建議您將它們妥善保管。與他人分享您的NEEA用戶號(hào)(NEEA ID)和密碼將可能導(dǎo)致在未經(jīng)授權(quán)的情況下，您個(gè)人的托福網(wǎng)考?報(bào)名信息遭到篡改或損害。

您所提交的信息只用于與您本人聯(lián)系及在考試安全方面使用。

每次登錄教育部考試中心網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，都要輸入您的NEEA用戶號(hào)(NEEA ID)和密碼。登錄后，系統(tǒng)進(jìn)入一個(gè)屬于您個(gè)人的區(qū)域——“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”。在這里，您可以：為要注冊(cè)的考試或預(yù)定的服務(wù)進(jìn)行支付，選擇考試時(shí)間和地點(diǎn)注冊(cè)考試，查看您的支付情況，確認(rèn)您的考試時(shí)間和地點(diǎn)，或重新注冊(cè)考試，或取消已注冊(cè)的考試，還可查看您的成績(jī)。您的個(gè)人信息也顯示在這里，在“查看個(gè)人信息”里，點(diǎn)擊“編輯”可更改地址和電話號(hào)碼。

使用NEEA用戶號(hào)（NEEA ID）可在網(wǎng)上多次報(bào)考托福網(wǎng)考?考試。

！重要提示：

您的姓名（中文和英文）、性別、身份證件類型、證件號(hào)碼和生日，這些主要信息將用于托福網(wǎng)考?考試。請(qǐng)確保這些信息是真實(shí)和準(zhǔn)確的。一旦提交，系統(tǒng)將不允許更改。

第二步：支付考試費(fèi)

“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”提供給考生“付款”鏈接。在注冊(cè)考試或預(yù)定服務(wù)前，您須先支付費(fèi)用，支付成功后，才可注冊(cè)或預(yù)定。我們建議您盡早計(jì)劃可能要選擇的服務(wù)以便隨時(shí)注冊(cè)或預(yù)定。

點(diǎn)擊“付款”鏈接，所有托福網(wǎng)考?提供的服務(wù)和相關(guān)費(fèi)用參見(jiàn)：最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

點(diǎn)擊每項(xiàng)服務(wù)左邊的框即可選擇您要的服務(wù)。請(qǐng)至少選擇一項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”進(jìn)入支付方式頁(yè)面。

目前提供的支付方式共有：

支付寶

中國(guó)銀行中銀智慧付

招行一網(wǎng)通

網(wǎng)上付費(fèi)：

請(qǐng)點(diǎn)擊支付寶、中銀智慧付或招行一網(wǎng)通按鈕，您將被引導(dǎo)到相應(yīng)支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付。當(dāng)付費(fèi)完成后，請(qǐng)記錄下報(bào)名網(wǎng)站系統(tǒng)所提供交易訂單號(hào)，以便日后用于核對(duì)和查詢您的付款。通常教育部考試中心托福網(wǎng)考?報(bào)名網(wǎng)站會(huì)立即收到您的付款確認(rèn)。在極少數(shù)情況下，系統(tǒng)會(huì)延遲確認(rèn)考生的付款。因此，請(qǐng)?jiān)谥Ц冻晒?4小時(shí)之后，登錄教育部考試中心托福?報(bào)名網(wǎng)站，核實(shí)您的付費(fèi)和報(bào)名狀態(tài)。如果屆時(shí)仍未看到您的付費(fèi)確認(rèn)信息，請(qǐng)撥打教育部考試中心托福?考試全國(guó)服務(wù)熱線（電話：(0)10 82345672，電子郵箱：ibtcsr mail.neea.edu.cn，工作時(shí)間：周一到周五,8:30-12:00;13:00-17:00)尋求幫助。

費(fèi)用支付成功后，您可以登錄個(gè)人帳戶查詢余額。在“我的首頁(yè)”右側(cè)的個(gè)人信息下方將顯示您的到帳金額。此時(shí)您可以在線申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)。

第三步：注冊(cè)考試，填寫報(bào)名表并確認(rèn)付費(fèi)

當(dāng)“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”顯示的帳戶余額已夠支付托福網(wǎng)考服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，點(diǎn)擊“注冊(cè)考試”，即可注冊(cè)托福網(wǎng)考?考試。

！請(qǐng)注意：

距考試日7天前（不含考試日）為常規(guī)報(bào)名日；距考試日前第7天至考試日第2天（不含考試日）前為逾期報(bào)名日，報(bào)名要支付逾期報(bào)名附加費(fèi)，考前2天停止報(bào)名。

例如：考試日為8月8日，則此次考試的常規(guī)報(bào)名將在8月1日零時(shí)截止。8月1日零時(shí)至8月6日零時(shí)為逾期報(bào)名階段，在此階段報(bào)名須支付逾期報(bào)名附加費(fèi)。8月6日零時(shí)起停止報(bào)名。

注冊(cè)考試，填寫報(bào)名表并確認(rèn)付費(fèi)分為4個(gè)步驟：考位查詢-預(yù)定考位-填寫報(bào)名表-確認(rèn)付費(fèi)，完成以上步驟則成功注冊(cè)了一場(chǎng)考試。您可以在“注冊(cè)考試”頁(yè)面選擇所在城市和一個(gè)考試日期然后點(diǎn)擊“考位查詢”，系統(tǒng)會(huì)列舉出符合條件的考場(chǎng)。選擇某個(gè)考場(chǎng)點(diǎn)擊“立即預(yù)定”按鈕即可，當(dāng)該考場(chǎng)沒(méi)有安排考試或者座位已全被注冊(cè)完，“立即預(yù)定”按鈕就無(wú)法點(diǎn)擊。注冊(cè)完后，屏幕會(huì)顯示您注冊(cè)考試的詳細(xì)信息，包括考試名稱、考試日期和時(shí)間、考場(chǎng)名稱和考場(chǎng)地址。如您確認(rèn)以上信息都正確無(wú)誤，可以點(diǎn)擊“提交”按鈕，網(wǎng)站會(huì)引導(dǎo)您前往“填寫報(bào)名表”的頁(yè)面。請(qǐng)您按照實(shí)際情況如實(shí)填寫報(bào)名表信息及背景調(diào)查信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交報(bào)名表”。網(wǎng)站會(huì)提示您即將扣除考試費(fèi)，如您確認(rèn)所有報(bào)考信息均準(zhǔn)確無(wú)誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“確認(rèn)支付考費(fèi)”，在二次確認(rèn)后，系統(tǒng)將扣除您托福賬戶余額中的考試費(fèi)。您可以在“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”-“查看已注冊(cè)信息”中查詢到注冊(cè)成功的考試。確認(rèn)注冊(cè)考試后，您可以在“查看已注冊(cè)信息”頁(yè)面中點(diǎn)擊“成績(jī)單收件人”項(xiàng)后面的“添加/修改”按鈕輸入四個(gè)免費(fèi)送分學(xué)校的信息，如您還沒(méi)有這方面的信息，可暫時(shí)不填。但請(qǐng)注意，如您想?yún)⒓涌荚囈院笤俳o學(xué)校送分，那么每送給一個(gè)學(xué)校您就要支付人民幣146元。

其他服務(wù)：

當(dāng)您成功注冊(cè)一個(gè)托福網(wǎng)考?考試后，系統(tǒng)將為您提供下列相關(guān)的服務(wù)：

轉(zhuǎn)考

距考試日4天前（不含考試日和申請(qǐng)日），您都可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)考。但只有在您要重新注冊(cè)的日期和考場(chǎng)仍有空位時(shí)，轉(zhuǎn)考才可能進(jìn)行。您須首先支付轉(zhuǎn)考費(fèi)并在“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”中確認(rèn)支付成功，然后通過(guò)“查看已注冊(cè)考試”申請(qǐng)轉(zhuǎn)考。如您已支付轉(zhuǎn)考費(fèi)因沒(méi)有空位或超過(guò)轉(zhuǎn)考截止日而未能成功轉(zhuǎn)考，可將此款繼續(xù)留在帳戶中以便日后申請(qǐng)其他服務(wù)也可申請(qǐng)退款。

取消報(bào)名并退回部分費(fèi)用

距考試日4天前（不含考試日和申請(qǐng)日），您均可申請(qǐng)取消考試。成功申請(qǐng)取消考試，您將獲得相當(dāng)于考試費(fèi)50%的退款，其余50%被保留的費(fèi)用將用于支付您的報(bào)名工作和預(yù)留考場(chǎng)座位的費(fèi)用，而不退還給您。逾期報(bào)名附加費(fèi)不予退還。退款不會(huì)自動(dòng)處理，請(qǐng)進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)，選擇“查看已注冊(cè)考試”，點(diǎn)擊“退考”按鈕取消報(bào)名。在您確認(rèn)后，此前的報(bào)名將被取消，扣除退考費(fèi)后的余額將保存至您的NEEA帳戶余額中，您可以在個(gè)人主頁(yè)查看退款記錄。余額可以用于再次報(bào)考。

獲得退款：

您如果需要將NEEA帳戶余額退回至自己的銀行賬戶，請(qǐng)登錄個(gè)人主頁(yè)，選擇“申請(qǐng)退款”項(xiàng)目，根據(jù)網(wǎng)站提示提交退款信息，退款辦理周期為四至六周內(nèi)，退款將退還至您的原銀行帳戶或通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至您所指定的賬戶。如果您有任何問(wèn)題或沒(méi)有收到退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系教育部考試中心托福網(wǎng)考?全國(guó)服務(wù)熱線。

退款注意事項(xiàng)如下：

?一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，您可以選擇將退款退至原支付卡，不收取銀行手續(xù)費(fèi)。

?如原支付卡無(wú)法接收退款或網(wǎng)上支付已超過(guò)1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶。

重要提示：

?您的報(bào)名一旦取消，將無(wú)法恢復(fù)。如果您想再次報(bào)名，必須從上面所介紹的第二步開(kāi)始做起。

?沒(méi)有按照以上規(guī)定辦理轉(zhuǎn)考或退考手續(xù)，以及在考試當(dāng)天缺席的考生，考試費(fèi)用將無(wú)法退還。

成績(jī)?cè)鏊?/strong>

托福網(wǎng)考?向考生指定的四所學(xué)校免費(fèi)送出正式成績(jī)報(bào)告。如需將成績(jī)給這四所之外的學(xué)校，您可申請(qǐng)每份146元的成績(jī)?cè)鏊头?wù)。通過(guò)“查看已注冊(cè)信息”就可申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)，申請(qǐng)前請(qǐng)確認(rèn)您已支付成功或您的帳戶余額充足，請(qǐng)您保證送分學(xué)校信息的正確性。同時(shí)，如果您申請(qǐng)了向?qū)W校或機(jī)構(gòu)寄送成績(jī)單（包括免費(fèi)和付費(fèi)申請(qǐng)），則不能對(duì)該次考試成績(jī)提出復(fù)議。請(qǐng)注意，復(fù)議期間成績(jī)凍結(jié)，不能申請(qǐng)成績(jī)?cè)鏊头?wù)。

成績(jī)復(fù)議

1.考試結(jié)束后30天內(nèi)，可對(duì)您的寫作和口語(yǔ)考試成績(jī)提出復(fù)議。

2.您可申請(qǐng)寫作或口語(yǔ)單項(xiàng)復(fù)議，也可同時(shí)對(duì)兩項(xiàng)提出申請(qǐng)。一次考試只能申請(qǐng)一次復(fù)議，也就是說(shuō)，您不可以對(duì)某次考試先申請(qǐng)口語(yǔ)部分復(fù)議，隨后再申請(qǐng)寫作部分復(fù)議。

3.復(fù)議后的成績(jī)無(wú)論變高或變低都將成為您的最終成績(jī)。

4.如果您已申請(qǐng)了向?qū)W?；驒C(jī)構(gòu)寄送成績(jī)單（包括免費(fèi)和付費(fèi)申請(qǐng)），則不能對(duì)該次考試成績(jī)提出復(fù)議。

5.復(fù)議期間成績(jī)凍結(jié)，不能申請(qǐng)成績(jī)?cè)鏊头?wù)。

6.申請(qǐng)寫作或口語(yǔ)部分單項(xiàng)復(fù)議的費(fèi)用是615元人民幣，申請(qǐng)兩項(xiàng)復(fù)議的費(fèi)用是1229元人民幣。申請(qǐng)成績(jī)復(fù)議，您須先支付成績(jī)復(fù)議費(fèi)，然后登錄“我的托福網(wǎng)考?主頁(yè)”在“查看成績(jī)”頁(yè)面進(jìn)入“申請(qǐng)成績(jī)復(fù)議”頁(yè)面選擇需要復(fù)議的項(xiàng)目并確認(rèn)提交。網(wǎng)站會(huì)提示您的復(fù)議申請(qǐng)已提交。復(fù)議結(jié)果通常會(huì)在提交申請(qǐng)后的4-6周公布在網(wǎng)站上。

恢復(fù)已取消的成績(jī)

考試當(dāng)天，如您在考試結(jié)束后已取消自己的成績(jī)報(bào)告，此后如希望恢復(fù)該成績(jī)，您可在考試日后60天內(nèi)在網(wǎng)站進(jìn)行操作，費(fèi)用是人民幣154元。申請(qǐng)恢復(fù)已取消的成績(jī)，您須先支付費(fèi)用，登錄您的賬號(hào)，在“查看成績(jī)”中，點(diǎn)擊“恢復(fù)已取消成績(jī)”在網(wǎng)站提交申請(qǐng)。