雅思口語投訴流程

雅思考試簡稱為IELTS，是著名的國際性英語標(biāo)準(zhǔn)化水平測試之一，包括聽力、口語、閱讀、寫作四個(gè)部分，滿分9分。下面外語頻道小編為大家具體解答下“雅思口語投訴流程”問題。

雅思口語投訴流程

1.選擇最佳的投訴時(shí)間

首先，考試結(jié)束后應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴。這時(shí)候考生應(yīng)該找到口語考試負(fù)責(zé)人，并且?guī)献约旱目荚囎C和考場房間號，進(jìn)入投訴流程。這樣可以確保投訴得到及時(shí)的處理。

2.編寫投訴信給雅思官方

如果錯(cuò)過了投訴的最佳時(shí)間，考生仍然可以通過寫郵件的方式向雅思官方進(jìn)行投訴。郵件內(nèi)容應(yīng)該涉及到考生在口語考試時(shí)遭遇到的不合理待遇。例如：語速太快、聲音太小或者考官不正視你等等。

3.提供證據(jù)

在進(jìn)行投訴時(shí)，考生應(yīng)該提供盡可能多的證據(jù)來支持自己的主張。因?yàn)檠潘伎谡Z考試是全程錄音的，所以在采取口語投訴流程時(shí)，官方會(huì)打開錄音設(shè)備以確定考生所陳述的口語考試體驗(yàn)是否真實(shí)可信。如果錄音筆被關(guān)掉，就沒有了強(qiáng)有力的證據(jù)，即使是回放錄音也無法證明考官有沒有做過什么不當(dāng)之事。

4.確認(rèn)重新參加考試

如果投訴成功，客服會(huì)打電話給考生確認(rèn)是否需要重新參加考試?？忌枰貜?fù)郵件確認(rèn)自己的意愿，并且等待官方發(fā)放準(zhǔn)考證后再次前往考場。

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