新西蘭留學(xué)用餐需知
2024-08-29 13:38:03 來(lái)源:中國(guó)教育在線(xiàn)
現(xiàn)在留學(xué)的學(xué)生越來(lái)越多,留學(xué)可以開(kāi)闊眼界,也能學(xué)習(xí)不一樣的教育體制,而且世界名校眾多,教育水平也一流。下面小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)“新西蘭留學(xué)用餐需知”這個(gè)問(wèn)題
遲到或取消餐館定餐就等于與餐館定了一份雙方都必須遵守的合約。一但你違約,餐館可以指你踐約使它蒙受經(jīng)濟(jì)損失。他們有可能會(huì)要你賠償損失。如果你事先預(yù)料到不能前往用餐,最好取消定餐。同樣,如果你去的太遲,又沒(méi)有通知餐館,他們可能會(huì)把你的定位給別人。
小編提醒:假如餐廳接受了你的定位,卻又沒(méi)給你預(yù)留座位,違約責(zé)任便在餐館一方,你可以要求其賠償你相關(guān)的損失,比如車(chē)馬費(fèi)。如果無(wú)處說(shuō)理,就向爭(zhēng)議法庭起訴。
著裝禮儀餐館有權(quán)對(duì)顧客提出著裝禮儀方面的要求。但不得有性別、宗教信仰、種族、肢體殘疾、政見(jiàn)或年齡歧視(16歲以下未成年人除外)。如果你認(rèn)為自己受到不應(yīng)有的歧視,可以向人權(quán)委員會(huì)申訴。
BYO餐館是可以自備酒的,不過(guò)有些餐館不太喜歡顧客在店內(nèi)飲用自帶的酒精飲料或啤酒,新西蘭留學(xué)專(zhuān)家提醒,不管在哪用餐,最好也要事先搞清楚。
退換酒類(lèi)你不可以因?yàn)椴幌矚g其口味而退掉你要的酒。侍者在斟酒前請(qǐng)客人品嘗一下是要檢查酒里有無(wú)進(jìn)空氣,因?yàn)橐坏┢孔永镞M(jìn)了空氣酒就會(huì)變苦。如果是這種情況侍者會(huì)給你換一瓶新的。
食品問(wèn)題如果你懷疑食物質(zhì)量有問(wèn)題可以退掉。按照食品法和消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法,食品須保證食用安全和營(yíng)養(yǎng)。如果你覺(jué)得問(wèn)題比較嚴(yán)重,可以與當(dāng)?shù)卣谋=T或皇家醫(yī)院的保健人員取得聯(lián)系。
劣質(zhì)食物食物必須是可以食用的。其品質(zhì)依餐館的檔次會(huì)有不同,一間廉價(jià)小餐館做的魚(yú)當(dāng)然不能與五星級(jí)酒店相比。但無(wú)論價(jià)格高低,基本要求是相同的,比如,食物必須是熱的,不能不冷不熱。如發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題應(yīng)立即提出,不得吃過(guò)以后又拒絕付款。
關(guān)于數(shù)量對(duì)于食物的數(shù)量一般是沒(méi)有規(guī)定的,除非餐館對(duì)你有特別的優(yōu)惠,所以你不得以食物的量太少為由而拒絕付款。如果你擔(dān)心食物的量少不夠吃,在點(diǎn)菜的時(shí)候可以問(wèn)一下侍者。
食物中毒如果你認(rèn)為某家餐館的食物引起你食物中毒,請(qǐng)與當(dāng)?shù)鼗始裔t(yī)院聯(lián)系,他們會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)并找出病原。這樣做非常重要,以免使他人再度發(fā)生中毒。如中毒確屬由餐館造成,你應(yīng)該向其索回你的餐費(fèi)。
服務(wù)問(wèn)題上菜太慢如果你要趕一場(chǎng)電影,可以與餐館商量盡快上菜,如果餐館耽誤了你的時(shí)間,你理應(yīng)為在約定時(shí)間內(nèi)上的菜付費(fèi),然后一走了之。消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法規(guī)定,在沒(méi)有時(shí)間約定的情況下,餐館必須在合理的時(shí)間內(nèi)完成上菜。什么是合理時(shí)間,這要視具體情況而定,如果是熱炒,等半個(gè)小時(shí)不算多;如果只是一杯咖啡,半個(gè)小時(shí)就足以考驗(yàn)人的耐心了。
侍者態(tài)度惡劣如遇出言不遜的侍者,要向其經(jīng)理投訴,他們有責(zé)任使顧客得到滿(mǎn)意的服務(wù)。如果情況得不到解決,你可以支付你認(rèn)為理應(yīng)付的餐費(fèi)然后拂袖而去。消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法規(guī)定服務(wù)要周到并具有一定的水準(zhǔn)。也就是說(shuō),如侍者將紅酒濺到了你的裙子上,你應(yīng)要求他們賠償洗滌費(fèi),或者,干脆賠償一條新的。鄰座噪音你本來(lái)期待一個(gè)溫馨的兩人晚餐,卻毀于鄰座一群吵鬧的客人,去向侍者或經(jīng)理投訴。如果你事先向餐館要求安排一處?kù)o雅的位置而餐館又答應(yīng)了你的要求,餐館就有責(zé)任制止噪音。如果問(wèn)題得不到解決,你可以付賬走人。
1990年頒布實(shí)施的無(wú)煙場(chǎng)所法規(guī)定餐館必須劃出至少一半的空間為無(wú)煙區(qū),并盡可能的與吸煙區(qū)分開(kāi),還要有告示。餐館不必設(shè)有專(zhuān)門(mén)的吸煙室。
付款方式餐館可選擇他們?cè)敢饨邮艿姆乾F(xiàn)金方式付款。如果你打算EFTPOS.支票或信用卡付賬,在用餐前最好問(wèn)清楚餐館是否接受你選擇的付款方式,以避免付款時(shí)出現(xiàn)尷尬局面。
關(guān)于GST除非在菜單上明確注明,餐費(fèi)一般都要加GST的,餐館給你的賬單上是不加GST的。任何欺騙性的商品或服務(wù)收費(fèi)都是違反公平交易法的。
最低消費(fèi)象其它零售業(yè)一樣,餐館可以設(shè)定最低消費(fèi),但他們必須明確告知顧客。
開(kāi)瓶費(fèi)開(kāi)瓶費(fèi)是為飲酒的客人提供的一種服務(wù)。菜單上如果標(biāo)明開(kāi)瓶費(fèi)是多少,你就要照價(jià)付費(fèi)。如果沒(méi)有標(biāo)明,其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理,不過(guò)最好還是事先問(wèn)清楚。
小費(fèi)在許多餐館付小費(fèi)是很平常的事,但你也不必覺(jué)得非付不可。
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