22年自考工作分析復習資料整理匯總

想要參加自考考試的考生，只要能夠滿足報名條件，即可在規(guī)定的時間內報名參加考試，考生們想要順利通過2023年自考考試，就需要多做真題，多看復習資料。為此，我專門在下方的文章中為大家分享22年自考工作分析復習資料，以供考生們參考！

I、課程性質與設置目的要求

一、課程的性質

《工作分析》課程是江蘇省高等教育自學考試人力資源管理專業(yè)（本科段）的一門重要的基礎課程。其任務是指導人力資源管理專業(yè)的應考者系統(tǒng)地學習工作分析的基本知識，熟悉工作分析和工作評價的程序，掌握工作分析的技巧，并用于指導工作分析的實踐。

本課程選用教材內容共分為十章，基本涵蓋了工作分析與工作評價的全部內容。各章的具體內容是：工作分析的歷史與發(fā)展；工作分析概述；工作分析的主要方法；工作分析的前期準備工作；工作分析的流程；工作分析的成果；崗位評價；工作設計；工作分析效果評估；工作分析在人力資源管理中的應用等。

二、課程設置的目的

通過本課程的學習，應考者應掌握國內外工作分析的程序、原則和技巧，能夠熟練編寫工作說明書，并對應于各種企事業(yè)單位的不同工作崗位的要求。通過本課程的學習，應考者應該將理論與實踐有機地結合起來，用所學知識指導自己的人力資源管理，增加管理行為的專業(yè)性，提高管理的科學性。

最后特別提醒應考者的是，在學習本課程內容的時候，應結合大綱的要求，認真讀懂教材，切莫押題猜題。

II、考核目標（考核知識點、考核要求）

第一章  工作分析的歷史與發(fā)展

一、考核知識點

（一）工作分析的產生與發(fā)展

（二）工作分析面臨的挑戰(zhàn)

（三）工作分析的發(fā)展趨勢

二、考核要求

（一）工作分析的產生與發(fā)展

識記：西方國家工作分析的發(fā)展歷程。

（二）工作分析面臨的挑戰(zhàn)

領會：工作分析面臨的主要挑戰(zhàn)

（三）工作分析的發(fā)展趨勢

領會：工作分析的七個發(fā)展趨勢

第二章  工作分析概述

一、考核知識點

（一）工作分析的概念

（二）工作分析的目的與作用

（三）工作分析的要素

（四）工作分析的特征與原則

（五）工作分析的主要程序

（六）工作分析存在的主要問題

二、考核要求

（一）工作分析的概念

1、識記：（1）工作分析的概念；（2）工作分析的相關術語（工作要素；任務；職責；權限；職位；職務；職業(yè)；職位分類；職系；職組；職級；職等和職業(yè)生涯等）

（二）工作分析的目的與作用

1、領會：（1）工作分析在改善組織結構和組織設計方面的意義；（2）工作分析在企業(yè)管理方面的意義；（3）工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義。

2、應用：工作分析在人力資源管理中的作用。

（三）工作分析的要素

識記：（1）工作分析的主體的概念；（2）工作分析小組的概念；（3）工作分析主體的三個層次；（4）工作分析的客體；（5）工作分析的內容。

（四）工作分析的特征與原則

1、領會：工作分析的特征

2、應用：工作分析的原則

 （五）工作分析的主要程序

識記：（1）工作分析的時機選擇；（2）工作分析的實施步驟。

（六）工作分析存在的主要問題

應用：工作分析過程中容易陷入的主要誤區(qū)。

第三章  工作分析的主要方法

一、考核知識點

（一）工作分析的基礎性方法

（二）工作分析的系統(tǒng)性方法

（三）工作分析方法的比較與選擇

二、考核要求

（一） 工作分析的基礎性方法

1、識記：（1）訪談法的概念；（2）問卷調查法的概念；（3）利用問卷調查法收集信息應注意的操作要點；（4）資料分析法的概念；（5）觀察法的概念及適應范圍；（6）工作日志法的概念；（7）關鍵事件法的概念及操作步驟。

2、領會：（1）訪談法運用的原則；（2）訪談法的優(yōu)缺點；（3）問卷調查法的優(yōu)缺點；（4）資料分析法的優(yōu)缺點；（5）觀察法應用的要求；（6）觀察法工作分析的程序；（7）觀察法的優(yōu)缺點；（8）運用工作日志法的注意事項；（9）利用關鍵事件法的注意事項。

3、應用：（1）訪談的技巧；（2）工作日志法的操作流程；（3）工作日志法的優(yōu)缺點；（4）關鍵事件法的優(yōu)缺點。

（二） 工作分析的系統(tǒng)性方法

1、識記：（1）職位分析問卷法；（2）管理職位描述問卷法；（3）管理職位描述問卷的管理工作維度；（4）職能工作分析法；

2、領會：（1）職位分析問卷法的優(yōu)缺點；（2）職能工作分析法的框架。

3、應用：（1）職位分析問卷法的實施步驟；（2）管理職位描述問卷法的優(yōu)缺點。

（三）工作分析方法的比較與選擇

1、識記：各種工作分析方法的優(yōu)缺點及適用情況。

2、領會：選擇工作分析方法時應考慮的主要因素。

第四章  工作分析的前期準備工作

一、考核知識點

（一）環(huán)境分析

（二）企業(yè)的組織分析

（三）崗位分析

二、考核要求

（一）環(huán)境分析

1、識記：（1）環(huán)境分析的概念；（2）社會文化環(huán)境；（3）技術環(huán)境的概念；（4）組織文化的概念；（5）領導者及領導者的風格；（5）正式組織與非正式組織的概念；（6）微觀工作環(huán)境的構成。

2、領會：（1）宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境；（2）宏觀工作環(huán)境中的組織內部環(huán)境。

（二）企業(yè)的組織分析

1、識記：（1）組織分析的概念；（2）組織的概念；（3）企業(yè)組織架構分析的內容；（4）管理幅度的概念；（5）企業(yè)業(yè)務流程的基本要素；（6）業(yè)務流程的類型劃分；（7）崗位的概念。

2、領會：（1）組織的特征；（2）業(yè)務流程設計的程序；（3）業(yè)務流程優(yōu)化的內容；（4）崗位的特征與組成要素。

（三）崗位分析

1、識記：崗位分析的概念；（2）崗位調查的概念；（3）崗位設置的概念；（4）崗位分類的概念及具體分類；（5）定編定員的概念。

2、領會：（1）崗位分析的主要內容；（2）崗位調查的意義；（3）崗位調查的內容；（4）崗位設置的主要影響因素；（5）崗位設置的新趨勢；（6）定編定員的原則；（7）在安排各類崗位以及人員的比例時必須處理好的幾個關系。

3、應用：（1）崗位調查的原則與方法；（2）崗位設置的原則；（3）定編定員的方法。