對(duì)于心理咨詢師來(lái)說(shuō)，做好細(xì)節(jié)是很重要的，這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)在傾聽(tīng)、表達(dá)、總結(jié)等等方面，這樣做能夠和對(duì)方深入交流，最終實(shí)現(xiàn)咨詢效果，下面是小編為大家整理的心理咨詢師咨詢時(shí)應(yīng)該怎么做？心理咨詢技巧是什么？
心理咨詢師咨詢時(shí)的小技巧
1、傾聽(tīng)與貫注 Listening / Attending
對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō)，請(qǐng)永遠(yuǎn)記得，傾聽(tīng)是為了理解，并不是為了回應(yīng)。而傾聽(tīng)的前提，就是全神貫注。
在見(jiàn)到來(lái)訪者之前，先確保自己已經(jīng)心平氣和，可以隨時(shí)開(kāi)始與來(lái)訪者的工作。確保你的來(lái)訪者可以看到并感受到，你已經(jīng)全神貫注在和他一起的時(shí)間里。
眼神接觸是展現(xiàn)你在傾聽(tīng)來(lái)訪者的最佳方式，這代表著你正全身心地關(guān)注他。通過(guò)保持眼神接觸，咨詢師向來(lái)訪者傳遞了這樣一種信息：你所說(shuō)的都是有價(jià)值的。當(dāng)然，對(duì)于某些來(lái)訪者而言，直接的眼神接觸會(huì)讓他不自在，甚至感到不受尊重。這時(shí)要注意你看著來(lái)訪者的時(shí)間長(zhǎng)度和焦點(diǎn)，不要把自然的眼神的接觸變成瞪著來(lái)訪者。
咨詢師的坐姿同樣向來(lái)訪者傳遞著咨詢師有多專注地傾聽(tīng)。讓自己坐得更放松和舒適，這樣注意力可以更聚焦在來(lái)訪者身上，而不是咨詢師自己身上。適度的前傾有利于讓傾聽(tīng)顯得更友善、表現(xiàn)出更密切的關(guān)注。
咨詢師要注意自己的身體語(yǔ)言。雙臂交叉地坐在那里，會(huì)被來(lái)訪者看作是一種交流的阻礙。請(qǐng)向來(lái)訪者呈現(xiàn)一種更開(kāi)放的坐姿。
2、建立關(guān)系 Rapport building
關(guān)系的建立來(lái)源于一系列條件的滿足，這些條件包括：咨詢師展現(xiàn)了深度的共情；咨詢師營(yíng)造了來(lái)訪者是受歡迎和受尊重的氛圍；來(lái)訪者在這段關(guān)系里成為了一個(gè)真實(shí)的、熱情的人；來(lái)訪者受到了咨詢師無(wú)條件的積極關(guān)注。
3、沉默 Silence
沉默也許是最被低估的咨詢技巧了。沉默可以運(yùn)用于咨詢過(guò)程的任何時(shí)候，尤其是咨詢開(kāi)始時(shí)，來(lái)訪者要討論自己所面對(duì)的困擾時(shí)。運(yùn)用沉默，可以讓來(lái)訪者更有條理地表達(dá)自己的情感和想法，感受到自己被傾聽(tīng)，也讓咨詢師對(duì)有時(shí)間梳理來(lái)訪者所******的信息，從而更深度地理解來(lái)訪者，同時(shí)，也給了咨詢師組織恰當(dāng)回應(yīng)的時(shí)間。
4、釋義 Paraphrasing
釋義是由咨詢師向來(lái)訪者回應(yīng)來(lái)訪者故事中的核心要點(diǎn)。釋義就像咨詢師舉著一面鏡子，讓來(lái)訪者看到他自己描繪的故事。
釋義可以讓來(lái)訪者知道咨詢師正在關(guān)注和傾聽(tīng)他。釋義讓來(lái)訪者有機(jī)會(huì)糾正咨詢師的理解，并******更多的補(bǔ)充信息。釋義也可以讓來(lái)訪者感受到自己話語(yǔ)的力量。
5、反饋 Reflecting
反饋是一項(xiàng)可以和釋義聯(lián)合使用的技巧。反饋主要針對(duì)的是來(lái)訪者所表達(dá)的情感。
6 、澄清 Clarifying
有時(shí)候，來(lái)訪者一下子給出了太多的信息，自己會(huì)感覺(jué)很好。但對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō)，就容易產(chǎn)生困惑。通過(guò)澄清(問(wèn)一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題），咨詢師可以更好地理解來(lái)訪者，以及來(lái)訪者困擾的詳情。
7、總結(jié) Summarising
總結(jié)是長(zhǎng)一些的釋義，一般運(yùn)用在一次咨詢的結(jié)束前或開(kāi)始下一個(gè)咨詢環(huán)節(jié)前。通過(guò)提煉和呈現(xiàn)來(lái)訪者在本次咨詢中所說(shuō)的和所感受到的，讓來(lái)訪者意識(shí)到自己所說(shuō)的和所表達(dá)的，都已經(jīng)被咨詢師理解和接納了，也讓來(lái)訪者意識(shí)到本次咨詢的結(jié)束。
總結(jié)也可以被運(yùn)用于咨詢過(guò)程中，幫助咨詢師澄清來(lái)訪者所說(shuō)的內(nèi)容和所表達(dá)的情感，了解來(lái)訪者是否被正確的傾聽(tīng)，并允許來(lái)訪者對(duì)咨詢師的總結(jié)給予糾正和補(bǔ)充。
8、聚焦 Focusing
如果來(lái)訪者帶著許多個(gè)問(wèn)題而來(lái)，聚焦就是一個(gè)很有用的技巧，通常會(huì)在1-2次咨詢后使用。通過(guò)詢問(wèn)來(lái)訪者哪個(gè)問(wèn)題是最困擾他的，咨詢師和來(lái)訪者可以明確工作的重點(diǎn)。通常而言，當(dāng)咨詢師和來(lái)訪者對(duì)首要問(wèn)題做工作時(shí)，次要問(wèn)題也可能會(huì)迎刃而解。
聚焦是個(gè)排列問(wèn)題優(yōu)先級(jí)的思考過(guò)程，如果一個(gè)問(wèn)題被優(yōu)先處理，它會(huì)如何影響到其它問(wèn)題？這對(duì)來(lái)訪者意味著什么？聚焦的結(jié)果會(huì)涉及到咨詢的長(zhǎng)度，這也是咨詢師和來(lái)訪者需要去探討的部分。
聚焦也會(huì)涉及目標(biāo)的設(shè)定，以及與來(lái)訪者的契約，是對(duì)問(wèn)題解決可能性的現(xiàn)實(shí)評(píng)估。
如何把握咨詢的節(jié)奏？
最后是一點(diǎn)咨詢的節(jié)奏。對(duì)于新手咨詢師來(lái)說(shuō)，如何把握咨詢的節(jié)奏是一件具有挑戰(zhàn)的事情。以下是四條可供借鑒的準(zhǔn)則，有助于咨詢師在咨詢過(guò)程中形成自己的咨詢節(jié)奏：
1）不要擔(dān)心沉默，沉默是咨詢師的朋友
前文說(shuō)過(guò)，沉默是最被低估的技巧。允許來(lái)訪者沉默，讓來(lái)訪者在沉默中厘清他們所遭遇的困擾的脈絡(luò)，然后再開(kāi)口和你說(shuō)。
2）恰當(dāng)?shù)貑?wèn)問(wèn)題
咨詢師問(wèn)問(wèn)題，是為了澄清和理解來(lái)訪者的困擾，而不是對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行調(diào)查和審訊。咨詢師需要問(wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題，以使得來(lái)訪者可以有更多的表達(dá)。如果咨詢師已經(jīng)忍不住要問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)停下來(lái)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：這個(gè)問(wèn)題是為來(lái)訪者問(wèn)的？還是為我的好奇心問(wèn)的？
3）保持耐心
有時(shí)候，來(lái)訪者需要很多時(shí)間才能和你講清楚他們所經(jīng)歷的事情。建立信任是咨詢?nèi)〉眯Ч闹匾画h(huán)，而這真的需要時(shí)間
4）以來(lái)訪者的節(jié)奏工作
請(qǐng)以來(lái)訪者的節(jié)奏開(kāi)展你的咨詢，即使來(lái)訪者走得慢，也不要催他，你要做的，只是陪著他走。
來(lái)訪者就像一朵花。如果你要看到花蕊，你可以選擇強(qiáng)行掰開(kāi)花瓣，然而這可能造成花朵的損傷。更好的方式是等待它自己綻放。咨詢師要做的，就是幫助來(lái)訪者在咨詢室里自己完成綻放。如果咨詢師能合理地運(yùn)用以上的技巧，就能與來(lái)訪者建立相互信任和尊重的關(guān)系，讓來(lái)訪者可以看見(jiàn)和擁抱他們自身的變化。
